Une question ? La FAQ est là pour vous aider !  

Bonjour et bienvenue dans la FAQ ! Pour toutes questions, nous vous invitons à consulter les réponses aux questions fréquentes ci-dessous. Pour cela, il suffit de cliquer sur la question qui vous intéresse pour voir apparaître la réponse. Nous espérons que vous trouverez les informations que vous cherchez !

La FAQ ne répond pas à votre question ? Pas de panique ! Vous pouvez nous l’envoyer par mail à l’adresse suivante accueil@sommetguerirsavie.fr , nous vous renseignerons dans les meilleurs délais !

Questions relatives à l'inscription au sommet avant ou pendant les dates de sa diffusion

Je désire plus d’informations sur le Sommet Guérir Sa Vie, où puis-je me diriger ?  

Pendant la période du sommet, vous trouverez des informations de dernière minute dans le groupe Facebook SOMMET GUERIR SA VIE Public Group .  

Pendant sa période de diffusion, dois-je payer pour participer au Sommet Guérir sa vie ?  

Non, PENDANT SA PÉRIODE DE DIFFUSION, le Sommet Guérir Sa Vie est GRATUIT. Vous pouvez accéder gratuitement à l’ensemble des conférences en direct ou en replay dans les 24H qui suivent leur diffusion.

Une fois le sommet terminé, nous commercialisons son contenu sous différentes formules : Pack complet, Pack de 6 conférences et Pack UNITÉ, que pouvez retrouver dans la boutique en vous rendant sur la page suivante “...”.

Les PACK vous permettent de voir et de revoir, quand vous voulez et autant de fois que vous voulez les conférences qui vous intéressent.

J’ai déjà assisté au Sommet Guérir Sa Vie auparavant, dois-je tout de même remplir un nouveau formulaire d’inscription ?  

Oui, même si vous avez déjà assisté au Sommet auparavant, pour des raisons de sécurité et d’intégrité de notre base de données, vous devez vous réinscrire. Pour effectuer votre nouvelle inscription rendez-vous sur le site du sommet. 

Je n’ai pas reçu d’email de confirmation pour mon inscription au sommet, pendant sa période de diffusion, comment puis-je faire ?  

Il est possible que votre email ait perdu son chemin ! Pensez à vérifier qu’il ne se cache pas dans les différents dossiers de votre boîte mail “Spam, Promotion, Notification…”.

Toujours rien ?

Nous vous invitons alors à refaire votre inscription sur le site du sommet . 

Afin de recevoir nos emails dans votre boîte de réception principale, nous vous invitons à ajouter l’adresse mail accueil@sommetguerirsavie.fr  à votre liste de contacts et/ou dans la liste des expéditeurs autorisés.  

Questions relatives au déroulement du sommet

Où puis-je trouver le programme des conférences ?  

Vous pouvez retrouver l’intégralité du programme avec les dates et les horaires des conférences en vous rendant sur la page suivante: https://sommetguerirsavie.fr/sommet-2019/  

Je n’ai pas reçu l’email contenant le lien d’accès à une conférence, comment puis-je faire  ?  

Il est possible que votre email ait perdu son chemin ! Pensez à vérifier qu’il ne se cache pas dans les différents dossiers de votre boîte mail “Spam, Promotion, Notification…”.

Toujours rien ?

Vous trouverez en cliquant sur le lien ci-dessous le programme des conférences avec leurs liens vers leurs présentations. https://sommetguerirsavie.fr/sommet-2019/.

Afin de recevoir nos emails dans votre boîte de réception principale, nous vous invitons à ajouter l’adresse mail accueil@sommetguerirsavie.fr à votre liste de contacts et/ou dans la liste des expéditeurs autorisés.

Je ne pourrai pas assister aux créneaux des conférences prévus, comment puis-je faire ?  

Pas de panique ! Vous pouvez tout de même en bénéficier en vous rendant sur la page suivante https://sommetguerirsavie.fr/sommet-2019/ . Vous y trouverez l’ensemble des replays des conférences que vous n’avez pas pu visionner, disponibles pendant les 24H qui suivent leur diffusion.  

Pendant combien de temps les replays des conférences sont-ils disponibles ?  

Pendant le déroulement du Sommet Guérir Sa Vie, les replays des conférences sont disponibles dans les 24H qui suivent leur diffusion.  

Si toutefois, vous avez fait l’acquisition d’un des packs du Sommet, vous pouvez le retrouver dans “l’espace membre” et visionner ses conférences quand vous le souhaitez et le nombre de fois que vous désirez.

Questions relatives aux pack/produits du sommet

Ou puis-je retrouver les packs/produits en vente ?  

Vous pouvez retrouver l’intégralité de nos produits en vente en vous rendant sur la page suivante https://sommetguerirsavie.fr/sommet-2019/ . 

Puis-je acheter seulement les conférences qui m’intéressent dans le pack Sommet Guérir sa vie ?  

Oui, il est tout à fait possible d’acheter seulement les conférences qui vous intéressent.

Le “Sommet Guérir Sa Vie” est divisé en trois formules :

  • Pack COMPLET, il comprend l’intégralité du sommet mais également des cadeaux offerts par les intervenants.

  • Pack COMPRENDRE, Pack CONSCIENCE, Pack MÉTHODE, ces trois packs sont vendus séparément et comprennent chacun 6 conférences réparties en fonction de leurs objectifs (comprendre, prendre conscience ou alors appliquer la méthodologie) 

  • Pack UNITÉ, il permet d’acheter la ou les conférences qui vous intéressent à l’unité. 

Pour chaque conférence, vous obtenez:

  • L’interview de l’intervenant.

  • Le livret de conférence.

  • Le mp3 de l’interview

  • Les cadeaux offerts par l’intervenant pour aller plus loin: vidéo, pdf ou autres.

Combien de temps dure en moyenne une conférence ?  

Une conférence dure environ 1H15. Plus les cadeaux offerts par les intervenants. 

Questions relatives aux autres formations en ligne

Quelles sont les différentes formations en ligne ?  

Actuellement, il existe 4 formations en ligne qui sont les suivantes proposées par Michelle Depré :

  • Ma Vie Comme Je La Veux

  • Mon Livre Ma Vie

  • Un Soir pour Soi

  • Formation pour psychologues.

Quel contenu vais-je trouver dans une formation en ligne ?  

Des modules de formations en ligne, des quizz, des pdf.

Dois-je payer pour bénéficier d’une formation en ligne ?  

Oui, les formations en ligne sont payantes. Retrouvez leurs tarifs en cliquant sur ce lien “..Site michelle depre.”.  

Ou puis-je retrouver les formations en vente ?  

Vous pouvez retrouver l’intégralité des formations en ligne dans la boutique en vous rendant sur la page suivante “..Site michelle depre.”.  

Ou puis-je retrouver ma formation en ligne une fois achetée ?  

Une fois que vous avez effectué l’achat de votre formation en ligne, vous recevrez un email avec vos identifiants qui vous permettront d’accéder à “l’espace membre” et donc à la formation.  

Questions relatives à l'achat d'un pack du sommet ou autres produits

Quels moyens de paiements sont autorisés pour l’achat d’un pack/produit ?  

Les moyens de paiements autorisés sont les suivants :

  • Carte bancaire. 

Pour d’autres moyens de paiement nous contacter directement à l’adresse suivante:  accueil@sommetguerirsavie.fr  

Puis-je régler mon pack/produit en plusieurs fois ?  

Oui, il est possible de régler un pack/produit en plusieurs fois. Vous pouvez effectuer le paiement en 2 ou 3 fois sans frais supplémentaires.  

A quel endroit je peux retrouver mon pack/produit une fois acheté ?  

Une fois que vous avez effectué l’achat de votre pack/produit, vous recevrez un email avec vos identifiants qui vous permettront d’accéder à “l’espace membre” et donc à votre pack/produit.  

Quand ai-je accès aux cadeaux proposés dans le pack du sommet ou dans les formations en ligne ?

Les cadeaux sont automatiquement accessibles après la période de garantie de 14 jours soit 15 jours après votre achat.

Questions relatives aux aspects techniques

Puis-je accéder au sommet ou aux formations en ligne avec n’importe quels appareils peu importe la marque ?  

Oui, il est tout à fait possible d’accéder au sommet ou aux formations en ligne via ordinateur, tablette, portable… quelle que soit la marque.

Il faut juste que vous vous assuriez que vos appareils disposent d’Adobe Flash Player. Si ce n’est pas le cas vous pouvez le télécharger en vous rendant sur le site suivant https://get.adobe.com/fr/flashplayer/ .  

Je rencontre des problèmes techniques pour suivre correctement les conférences du sommet ou les formations en ligne, comment puis-je faire ?  

Pour un meilleur confort, veuillez suivre nos conseils ci-dessous :

  • Favorisez l’usage d’un ordinateur pour suivre le sommet ou les formations avec une qualité optimale

  • Favorisez les moteurs de recherches tels que Google ou Firefox.

  • Assurez vous qu’Abode Flash Players est à jour

  • Fermez les fenêtres ouvertes inutiles pour éviter de surcharger le moteur de recherche en réduisant son bon fonctionnement

  • Rapprochez-vous de votre box internet

  • Si une conférence/replay ou formation coupe régulièrement, mettez la lecture de la vidéo sur pause pour lui laisser un temps de chargement avant de reprendre la lecture

Je n’ai pas reçu d’email contenant mes identifiants pour me connecter à l’espace membre, comment je fais ?  

Il est possible que votre email ait perdu son chemin ! Pensez à vérifier qu’il ne se cache pas dans les différents dossiers de votre boîte mail “Spam, Promotion, Notification…”.

Toujours rien ?

Nous vous invitons alors à signaler votre problème à l’adresse mail accueil@sommetguerirsavie.fr et nous vous aiderons dans les meilleurs délais.

Afin de recevoir nos emails dans votre boîte de réception principale, nous vous invitons à ajouter l’adresse mail accueil@sommetguerirsavie.fr à votre liste de contacts et/ou dans la liste des expéditeurs autorisés.  

Je n’arrive pas à me connecter à l’espace membre avec mes identifiants, comment je fais ?  

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à “l’espace membre” avec vos identifiants, veuillez vérifier les points suivants :

  • Votre touche “MAJ” n’est pas activée

  • Respectez la ponctuation et les majuscules

Vous n'y arrivez toujours pas ?

Nous vous invitons alors à signaler votre problème à l’adresse mail accueil@sommetguerirsavie.fr et nous le résoudrons dans les meilleurs délais.  

Besoin d'aide ? Une question? Un souci pour vous inscrire? Envoyez-nous un email à accueil@sommetguerirsavie.fr